12.08.25

Kristien Werck (Clavis Uitgeverij): “40 TB aan content op onze servers vraagt om zorgvuldig beheer”

Als tweede generatie staat Kristien Werck samen met haar zus Sigrid aan het hoofd van Clavis Uitgeverij. Clavis groeide sinds de vroege jaren ‘80 uit van een kleine speelgoedwinkel in Hasselt tot de grootste onafhankelijke kinderboekenuitgever van de Benelux. Kristien vertelt hoe hun digitale transformatie deze groei ondersteunt én benadrukt de onmisbare rol van een sterke IT-partner.

Voor en door boekenwurmen en -wurmpjes

 “Ik ben altijd een grote lezer geweest. Als kind verslond ik letterlijk al onze boeken – elk nieuw boek in de winkel kende ik” blikt Kristien terug. In 1981 richtten haar ouders Clavis op, eerst als importeur van boeken. Drie jaar later waagden ze de sprong en maakten ze hun eerste eigen uitgaven. Van vijf titels per jaar naar nu 350 per jaar: het bedrijf groeide gestaag, gedreven door de liefde voor boeken en een sterke familiale betrokkenheid.

Kristien is natuurlijk niet de enige boekenwurm bij Clavis. “Veel van onze collega’s zijn fervente lezers, net als hun kinderen. Dat schept een band. IT ondersteunt dat proces en houdt iedereen verbonden, ook met hybride werken.”

“IT versterkt onze creativiteit”

Clavis koos sinds het prille begin voor een creatieve koers: “We wilden onze eigen boeken maken, met auteurs en illustratoren van bij ons. Die focus is altijd gebleven, en daardoor hebben we nu een enorme hoeveelheid data – illustraties, geluidsbestanden, video’s. De grootste uitdaging op IT-vlak? Deze opslagcapaciteit beheren.”

Kristien ziet IT als het fundament onder de creatieve processen: “Hardware, software, security: die basis moet gewoon kloppen zodat onze mensen creatief kunnen werken, zonder technische hindernissen. Anders verliezen ze tijd en energie.”

Transparantie en partnerschap met ITC

In 2022 ging Clavis in zee met ITC in hun zoektocht naar de nodige IT-ondersteuning: “Wij zochten een partner die echt met ons meedenkt.” Kristien waardeert vooral de transparantie, passie en het directe contact van ITC: “De mensen bij ITC werken zelfs tot in het weekend door indien nodig. Je merkt dat ze er echt voor gaan. Ook bij kleine, dagelijkse uitdagingen voelen we echte betrokkenheid – van wifi-storingen in ons oude abdijgebouw tot advies over abonnementen en licenties.”

Veiligheid en betrouwbaarheid voorop

Cybersecurity is geen luxe, het is noodzaak – ook voor ons als kinderboekenuitgeverij,” zegt Kristien. “We werken met grote hoeveelheden data, geen persoonsgegevens, maar toch ben je kwetsbaar. Ik ken verhalen van buitenlandse uitgevers die zware dataverlies leden. Dankzij ITC wordt onze back-up en recovery elk jaar fatsoenlijk getest.”

Ze geeft dan ook elke bedrijfsleider de raad: “Investeer in cybersecurity en zorg voor degelijke, geteste back-ups. Je denkt misschien: ‘wij zijn geen target voor cybercriminelen’, maar het kan ieder bedrijf overkomen.”

Het digitale als hefboom (en niet als doel op zich)

Een herkenbare uitdaging: de keuze tussen nieuwe tools toevoegen of bestaande systemen uitbreiden, zoals de overstap naar Microsoft Teams-telefonie. “Het is vaak zoeken naar het juiste evenwicht. Gelukkig hebben we met ITC een partner die ons hierin adviseert en begeleidt.”

In de toekomst blijft Clavis Uitgeverij inzetten op sterke verhalen met een stevige IT-basis als springplank voor nieuwe creatieve avonturen. Ze blijven het papieren boek koesteren terwijl ze hun digitale aanbod uitbouwen. “We bieden e-boeken, audio en zelfs animatie aan. Voor het onderwijs hebben we een digitaal platform. Maar het is én-én: het tactiele blijft belangrijk, net als digitaal.”

Samen een nieuw IT-verhaal uitschrijven?

Wil je ook werken zonder digitale zorgen, je data en creativiteit veiligstellen, of gewoon eens sparren over je IT-infrastructuur? ITC zet zich dagelijks in om bedrijven te ondersteunen met performante IT-oplossingen, advies op maat en een persoonlijke aanpak. Neem gerust contact met ons op en ontdek hoe wij het verschil kunnen maken voor jouw bedrijf.